ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней после его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту info.introstore@gmail.com.
Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу:
- Пункт выдачи СДЭК Санкт-Петербург ул. Парфеновская 6к1
На имя: Козлова Екатерина
+7 965 007 9095
Мы проверим товар и проинформируем о вашем праве на возврат.
Мы произведем возврат денежных средств на карту или банковский счет в срок от 1 до 5 банковских дней с даты получения товара нами.
Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Мы осуществим возврат денежных средств тем же способом, каким производилась первоначальная оплата.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

Если приобретенное на нашем сайте изделие не подошло вам по размеру, фасону или цвету, вы можете обменять его при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все его свойства. Для обмена товара напишите нам на почту info.introstore@gmail.com или в WhatsApp (+7 965 007 9095).

Изделия, сшитые с учетом индивидуальных мерок, обмену и возврату не подлежат.